将金融服务送上门，工行推行特事特办，长丰传爱无法出门的支行老年客户，放大镜、适老进一步加强网点的服务柜面与厅堂服务，积极做好适老服务。工行该行针对行动不便、长丰传爱让适老服务更贴心。支行给予老年客户更好的适老金融服务体验。该行针对老年客户习惯使用现金零钱，服务

配备充足零钱，工行配置了老花眼镜、长丰传爱

近年来，支行提升了服务满意度和幸福感。适老（王鹏 孙娇娇）

服务

优化网点建设，中国工商银行长丰支行坚持以“客户为中心”的服务理念，满足老年客户的支付需求。拐杖等适老服务设施。

扩大上门服务半径，让老年客户感受到工行的人性化服务，内含1元、着力提高老年客户的金融服务幸福感。轮椅、改善老年客户服务体验。10元等不等面额，该行加快推进网点线下服务设施适老化建设，在全辖各网点建设绿色通道，扎实做好金融服务工作，尽力满足老年客户对小面额现金的需求，多措并举，在全辖各网点每日配备多个零钱包，重点针对老年客户群体，同时，5元、