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光大银行合肥胜利路支行地处老城区,为群务客户再次来到该网点对工作人员连说“真的众办很感动”。
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据悉,周边以老年客户居多。该客户打算将其配偶在该行账户的20万元资金取出,第一时间安排两名员工到客户家中进行信息维护。不断更新优化网点硬件设施和服务流程优化,提升服务价值,截止目前该分行已有多家网点荣获“适老支付服务特色网点”。持续提升服务水平、安全感。但是由于其配偶在该行的信息不完整导致账户无法正常使用。不断提升居民的获得感、不断优化服务水平,