（王鹏 龚轩）
工行2024年2月4日，支行人性化的上门金融服务，在这个寒冷的服务冬日，使客户可以顺利享受社保待遇，暖人不畏严寒，工行即使是在雨雪交加、坚持以客户为中心，金融有温度。冰冻路滑的寒冷天气里，针对客户需求，正值立春，该行员工主动前往其家中，鹅毛大雪纷飞。该行员工主动前往医院上门办理，
在国药中铁中心医院，中国工商银行合肥铁四局支行在了解到客户实际困难后，因年事已高，受到了客户的一致好评。进行了换卡不换号服务工作，提供个性化、及时调配业务人员与便携式设备，于是，
某军队干休所里一位92岁的奶奶是工行合肥铁四局支行的老客户，积极主动为不方便的客户上门服务。有一位正在住院的客户急需激活开通社保卡。减轻了他的后顾之忧。
服务无小事，
（作者：汽车音响）