努力提高我行服务口碑，工商

团结广场支行持续用优质贴心的银行意服务传递温暖与幸福，充分发挥线上线下维客积极作用，马鞍民满以各项暖心服务粘客，山团为行动不便的结广老年客户提供上门服务，以服务促发展，场支助力网点竞争力提升。行服行不断深化客户服务，发展提供贴心服务。努力

二是打造利用我行各项活动和权益，以我行各项活动和权益活客，工商支行持续巩固“我为群众办实事”实践活动成果，银行意提升工行品牌形象。马鞍民满

一是山团利用深入企业内部，不断提升网点竞争力，结广

支行面对面向重点代发工资单位工作人员宣传升金有礼活动及“工银薪管家”代发客户线上服务平台相关权益，不断延伸服务触角、以链式效应获客，工商银行马鞍山团结广场支行以提升网点竞争力为重要抓手，以服务强自身，提供增值服务。切实提高客户满意度，最大限度满足客户服务需求，

为优化客户服务体验，让工行金融服务充满温暖。进一步提升特殊客户群体金融服务的可获得性，扎扎实实地为每一位客户解决难题，支行领导带队拜访优质机构，

三是关爱老年群体，提升服务质效，想方设法让更多个人客户享受我行专属权益，提供上门服务。不断提高客户的认可度和满意度，向着“第一个人金融银行”战略目标努力前进。更好地践行大行社会责任。