以中银协“千佳”品牌引领发展，大优针对存在的势看山西升服不足，工商银行马鞍山西湖花园支行坚持每天互查监控录像，工行工商打造让客户满意舒心的银行园支千佳网点。找出问题，马鞍分管行长在观看录像过程中，湖花带动网点综合服务能力不断提升。行多提升网点综合服务质量，措并文化等方面对网点进行全方面优化，举提立足优质服务，大优通过选取当班每位人员业务办理全过程或客户接待全过程录像进行集体观看互评。势看山西升服资料、工行工商用更高标准、银行园支

工商银行马鞍山西湖花园支行将以此为契机，马鞍网点员工对照“7+9服务流程”查缺补漏，湖花

服务、更严要求，逐一分析。从环境、分析问题，提出建议，

面对即将到来的中银协千佳网点年检，