行多马鞍工商措并程授涂支举压降远绝率山当银行权拒

一、银行掌握业务的马鞍操作流程，凭证复印留存备查；对于被拒的山当业务，切实降低远程授权拒绝率，涂支提高处理的行多实效性和准确度。

二、银行由运营主管组织客服经理进行学习，马鞍

三、山当午间休息等碎片化时间，涂支做到不犯“低级错误”，行多及时复盘。利用晨会、做好笔记，双人复核。全网点学习，拿不准的业务要及时查询授权指引或者联系授权中心老师进行咨询，将业务流程重新梳理，避免同样的错误再次发生。提高运营质量。确认无误后再提交，工商银行马鞍山当涂支行持续开展远程授权业务培训，全力压降远程授权拒绝率。对于网点遇到的特殊业务反复强调和讨论，加强学习。

为进一步压降远程授权拒绝率，运营主管与经办柜员在远程授权提交前，严格落实双人复核制度，