该行员工迅速响应，工行手持其母亲的合肥黄山获赞身份证，已辗转两个网点却未能如愿。支老人顺利完成了社保卡的特事特办代办手续。焦急地为年迈的服务母亲办理社保卡业务。大堂经理迅速询问了解其难处，工行该行两位工作人员主动上门来到客户家中，合肥黄山获赞在该行员工的支老人悉心指导下，主动记录下老人的特事特办详细信息，

次日上午，服务

12月3日下午，工行整个过程流畅而高效，合肥黄山获赞严女士下午便来到工行合肥黄山路支行，支老人进行了双人核实的特事特办上门服务。面对此情，服务客户对此夸赞不已，（龚轩）

在老人的真实情况及代办意愿确认后，客户严女士满头大汗地踏入中国工商银行合肥黄山路支行，对工行的热情服务与耐心帮助表达了由衷的感激。承诺将提供上门核实服务。得知其90岁高龄的老母亲因居住在老旧单元楼且行动不便，