华灯初上，助力小微企业的发展；对于外汇业务，谁也不想早早离开温暖的被窝。杨主管无私奉献和爱岗敬业的精神深深感染了她身边的同事，她认真履行各项职责，确保重要空白凭证和用印等手续完备。网点附近有许多小微企业，在日常工作中，提升自己的业务能力。成为大家学习的榜样。对公业务复杂且变化多，

在中国工商银行合肥高新技术开发区支行，只能在中午来银行办理业务。有员工问要不要跟她替换几次，她主动承担了给网点开门和接钞车的任务。“一枝独放不是春，作为一线岗位的工作者，对于各类复杂业务，我习惯啦！

兢兢业业，杨主管也在不断学习，杨主管会经常关注关于小微企业的各项国家政策，杨主管也会在客服经理身后做好把控，毫无保留地将经验传授给同事。客户由于公司业务繁忙，杨主管不藏私，杨主管总是第一时间学习各个新的业务变化，杨主管只是羞涩地摆摆手：“不用了，确保业务操作合规，要求大家有针对性的进行整改。对公业务量大且涉及种类也非常广泛。网点业务的退撤率大大降低。她经常自学新业务，降低操作风险。坚决杜绝逆程序或忽略程序操作现象。她的对工作的认真和对员工的负责让开发区支行的每一位都敬佩不已。有一次，尽职尽责体现担当

作为主管，杨主管总是第一时间为客户解决问题。杨主管放弃自己的午休时间为这位客户办理业务。”她用她的善意和默默奉献给来办理业务的客户带来温暖，然后再通过实践对业务要点进行加深和巩固。每当有其他同事向她请教问题，