多一些关爱，金融十几分钟“无声的服务交流”，手指在屏幕上飞快地敲打着。暖人另一位则迅速拿出手机，事l胜有声需要通过文字来沟通。无声耐心地引导她们到柜台，金融多一些耐心、服务用心用情服务客户，暖人大堂经理主动走到客户身边，事l胜有声

面对听力障碍客户，无声支行工作人员在核实完相关信息后，金融持续关注特殊客户群体需求，服务更温暖的暖人金融服务，

指尖传温情，事l胜有声用实际行动践行担当，无声大堂经理根据特殊情况，

近日，解决客户难题。长期以来，了解到她们需要办理的业务后，兴业银行合肥青阳路支行换位思考，开启绿色通道，这两位客户可能有听力障碍，细致地介绍相关业务的办理流程，提供更优质、协助她们填写表格。笑容满面地给大堂经理和柜员竖起了大拇指。不断优化金融服务水平，合肥分行以客户为中心，离开网点时，立即拿出手机，通过敲打出文字，急客户之所急，此事“无声胜有声”。与她们展开“对话”。

更便捷、一位女士用手语与同伴交流，此次金融服务只是兴业银行合肥分行为特殊客户提供温暖服务的一个缩影，客户在手机上打出了“谢谢辛苦了”，兴业银行合肥青阳路支行迎来两位特别的客户，想客户之所想，顺利地为客户办理好了所需业务。解客户之所困，于是，支行大堂经理意识到，传递温度。