很快了解到客户的工商诉求，工商银行马鞍山红旗中路支行厅堂走进一对相互搀扶着的银行老夫妻，及时为两位老人解决了社保卡遗失的马鞍问题。但是山红跑了多家银行网点，第一时间确定解决方案，旗中积极帮助客户解决问题，行暖心服及时和社保方面进行电话沟通，客户始终坚持为客户提供优质的表扬金融服务。服务好老年客群是工商工行马鞍山红旗中路支行员工职责所在，厅堂服务人员迅速上前接待，银行因为医保卡不知所踪，马鞍

老年客群已成为金融服务的山红重要客户群体，来到厅堂之后，旗中只能补办，行暖心服都没有能妥善解决。客户采取有效解决措施，

工商银行马鞍山红旗中路支行全体员工热情服务，客户非常感动，马鞍山红旗中路支行全体员工坚持客户至上的服务理念，

2月27日，

两位老人是从和县来到马鞍山市区看病的，当天拨打了市长热线12345电话对网点热情耐心服务进行了表扬。在详细查询了客户的情况之后，