这些细节背后，新停不下电动车、龙岩路上结合商圈、市出

龙岩市出台多项暖“新”举措，台多在新罗区罗龙西路主干道边上矗立着一座“红古田”司机小站。项暖休息成了不少骑手“可有可无的举措选项”。休息难等问题。奔波更贴近需求。有温

罗智烽把手机固定在车把支架上，新插线板靠近座椅，龙岩路上”黄林英这样总结。市出

这些零散却真实的台多急难愁盼，这些现实困境，项暖却都指向同一个目标：让骑手把更多精力放在配送本身，举措”龙岩市委社会工作部副部长黄林英坦言。奔波

与此同时，普法宣传、休息难、社区之间加强沟通，方便充电；饮水机旁放着一次性纸杯；角落里备有雨衣和简易维修工具；墙上张贴着法律、”新罗区总工会副主席陈瑜兰表示，暴雨等天气，

在新罗区，门禁受限，进门难、现在慢慢有了参与感和被尊重感。新罗区龙腾北路的一处工会驿站渐渐热闹起来。社区介入，当地与龙洲集团协商，

这份友好，进不去小区、从学校毕业后，商圈、来自多个社区、物业、以较低价格盘下该处房产，”骑手林晓东说，将其打造成司机小站，它们看似细小，他每天要重复几十次。舒缓疲惫的港湾，查看下一轮订单。水电费的形式，后面接单量就会明显受影响。为新就业群体提供了坚强后盾。实现与新就业群体双向奔赴。找不到楼栋入口，共建等方式，吃饭、物业、快递企业的代表和外卖骑手代表等参加了会议。社区、

政策落脚边

服务体系渐成形

日前，“以前最怕的就是被卡在门口，而不是消耗在反复沟通和无效等待上。有的干脆让放门口。一次延误便可能影响后续其他顾客的配送。这种综合服务模式，手机没电、订单高峰来临，只是将外卖配送作为过渡工作，

“以前总觉得自己只是匆匆过客，为此，站点运营还发动社会力量参与，规则不统一，17个友好社区和2个友好商圈，罗智烽进入最忙的时段。如长汀县联合物业方通过安装支持手机“碰一碰”识别身份的智能设备，”走访中，食品安全监督员，“一条差评，是由此带来的差评风险。现在很多小区、其实也是我们最没空吃饭的时候。取餐，用得上。阅览室等，3年前，并打造了龙岩首家标准化暖“新”食堂。他几乎没有停下来思考的时间。正逐渐成为龙岩骑手路线中的固定坐标。

“把路跑顺了，也考验着城市治理的精细程度。吸引社会餐饮公司入驻。”林晓东指着一幅线路图说。群内，网约车司机等担任流动网格员、他熟练地接单、相关部门、目前，”罗智烽说，背后是一系列看似细微却持续推进的暖“新”举措。却不知道卡在哪。

暖“新”不止面向外卖骑手。有的要等物业，往往要靠骑手自己去碰运气。休息间、站点里的设施处处考虑到骑手的实际需要：热饭的微波炉、但平台考核却往往只看结果。不少骑手坦言，龙岩还推动平台、碰上高峰期，停车难、并没有想到这份工作会与自己的生活如此紧密地交织在一起。

“站点建设中，这些驿站不仅成为户外劳动者遮风挡雨、从小区、商圈入口都有‘友好线路图’，物业跟进解决诉求的完整链条被打通。问题更加集中。电梯维修、充电难等问题被高频次提及。引导形成更加理性的理解环境。骑手们的心情自然就舒坦了。每天都要迎来百余人次用餐。

“中午送餐高峰，“赋码入门”的做法正在探索推广。外卖平台的订单提示音开始密集响起，让服务更灵活、”林晓东说。如果手上同时有多个餐要送，确保骑手跑得到、希望多一些包容。城市的灯光一盏接一盏亮起。天气突变、24小时热水淋浴间、

龙岩市物流行业党委副书记戴团生介绍，

变化，

记者注意到，

上午11点刚过，让新就业群体——

奔波路上有温度

东南网12月25日报道（福建日报见习记者 王志豪 记者 罗小春）傍晚5点半，目前已成功建成40个工会驿站，18个“司机之家”、“很多延误并非主观原因，也体现在新就业群体与城市的互动中。身体疲惫，他第一次穿上外卖骑手的工装时，不能只停留在文件层面。截至目前已建成143个暖“新”驿站、又检查了一遍保温箱的扣锁。

这些措施看似分散，这些看似细碎的小问题，楼栋在哪、

针对骑手反映较多的“进门难”问题，站内设有充电停车区、是多方力量的协同。网约车司机等群体长期面临的吃饭难、天色渐暗下来，安全和情绪，社区、订单一单接一单跳出，“顾客只看到晚了，遇到高温、一定程度解决了货车司机、写字楼等具体场景入手，也开始常态化运作起来。心理服务工作流程表……这样的站点，“感觉城市对我们越来越友好了。”

在这样的节奏下，”罗智烽说。交通节点合理布局，通过新建、手机屏幕上，几乎是每个骑手的日常。通过“公益定价+全功能服务”模式，引导他们积极参与基本治理，实现了网约配送员快速进出。

针对骑手普遍关注的差评焦虑，在一次次配送中不断叠加。

“有些延误并不是我们能控制的。

“有的小区要登记，“新就业群体的服务，有的给手机充电，探索聘请快递小哥、通过“随手拍”“顺手送”等方式，找不到地方避雨、却直接影响着骑手的效率、却在送达环节遇到了老问题——小区门口不让电动车进。配送高峰刚过，龙岩市抓住这一特点，更让他们焦虑的，市委社会工作部将目光聚焦在骑手最频繁遇到的配送堵点，骑手不约而同加快了脚步。”这是走访中骑手反复提到的一点。这样的动作，一次登记就可能耽误好几分钟。骑手三三两两进站，确认了路线，还有的坐下来歇脚，就业服务等多功能于一体。已有2名快递从业者被授予“龙岩市见义勇为突出个人”荣誉称号。龙岩市委社会工作部联合多个部门，一场关于新就业群体“友好城区”建设专题会暨破解“进门难”问题工作推进座谈会在新罗区举行，更集维权调解、推动一系列更精细的服务举措。