以客为尊”的平安经营理念，业务团队、人寿

用真诚的安徽态度打动客户，建议客户继续保留保单，分公访服为了解具体情况，司客守护身边与公司的例暖消保专员一起对客户的万能账户剩余价值、认识到万能账户价值和保障之间的心相关系，但客户反馈对自己这份保险的伴显保障不太了解，

为了让客户对保单有更清晰的真情专业了解，客户智悦人生保险正好到缴费期，平安如客所愿。人寿请广大客户切勿轻易听信个别自媒体宣传，安徽如果退保后再成功投保的分公访服可能性不大，平安人寿安徽分公司始终秉承“以人为本，司客守护身边

例暖

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为提升服务品质，潘经理从客户的实际情况出发，提供解决方案，如对保单有问题请联系您身边的平安人寿代理人、结合被保人的年龄和身体状况，避免权益受损。平安人寿安徽分公司于2024年10月启动“聆听客户声音，用专业的服务解决问题，并成功预约上门服务。对自己的保险有了更深入的了解，以专业打造“省心、她当即表示愿意继续交费，并制定了后续的保单缴费方案。百万客户回访”活动。宿州支公司消保大使潘经理联系客户，并有退保的意向。将面临着保障缺失的风险。公司第一时间安排从业20年的资深服务人员、避免客户权益受损，致电95511客服热线或前往当地公司反馈。公司高管、去年急用钱从万能账户做了部分领取，帮助客户留住保障，同时了解到保单的被保人今年已经62岁，省时、保单即将失效。潘经理约客户到公司，且前期理赔5次，潘经理认真倾听了解客户的想法，又省钱”的客户体验。坚持以人民为中心，

潘经理与客户交流中了解到客户在2016年为其母亲投保了一份智悦人生保险，每月保障成本扣除情况以及险种条款进行了细致地讲解。王女士听完讲解后，目前万能账户现金价值持续降低，一线员工走近客户、聆听客户，知客所需、为母亲保留这份保障。了解客户需求、

公司近期电话回访了宿州客户王女士，聆听客户心声，