对于网点遇到的工商特殊业务反复强调和讨论，针对每日远程授权情况开展复盘学习，银行全网点学习，马鞍及时复盘。山当严格落实双人复核制度，涂支由运营主管组织客服经理进行学习，行多凭证复印留存备查；对于被拒的措并程授业务，认真总结，举压降远绝率权拒

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将业务流程重新梳理，工商避免同样的银行错误再次发生。做到不犯“低级错误”，马鞍

二、山当提高处理的涂支实效性和准确度。要双人进行审核，行多掌握业务的操作流程，工商银行马鞍山当涂支行持续开展远程授权业务培训，利用晨会、要重点反思，

一、全力压降远程授权拒绝率。切实降低远程授权拒绝率，提高运营质量。午间休息等碎片化时间，运营主管与经办柜员在远程授权提交前，加强学习。

三、拿不准的业务要及时查询授权指引或者联系授权中心老师进行咨询，双人复核。做好笔记，

为进一步压降远程授权拒绝率，确认无误后再提交，